Call of Duty: Black Ops Zombies przenosi graczy w intensywne doświadczenie strzelanki FPS osadzone w postapokaliptycznym świecie opanowanym przez hordy nieustępliwych zombie. Pierwotnie zaprojektowana na konsole, gra została z powodzeniem zaadaptowana na urządzenia mobilne, oferując imponującą grafikę i angażującą mechanikę rozgrywki, która trzyma graczy w ciągłym napięciu. Przyjmując rolę samotnego wojownika, gracze muszą poruszać się po opuszczonych ulicach, ciemnych budynkach i umocnionych instalacjach wojskowych, jednocześnie odpierając fale nieumarłych w swojej misji ratunkowej, by ocalić pozostałych przy życiu.
W trakcie gry gracze napotykają różne rodzaje zombie oraz potężnych bossów, co sygnalizowane jest obecnością cennych skrzynek z bronią w pobliżu. Do dyspozycji graczy oddano różnorodne opcje walki, od ataków wręcz z użyciem noży po wybuchowe granaty i potężne bronie palne, co pozwala na kreatywne strategie podczas bitew. Oprócz emocjonującej rozgrywki w trybie dla jednego gracza, gra oferuje także kooperacyjny tryb wieloosobowy dla maksymalnie czterech graczy, z obsługą czatu głosowego, co umożliwia skoordynowane działania zespołowe.
Aby w pełni zrozumieć sterowanie w grze, a także zapoznać się z różnymi przeciwnikami zombie i opracować skuteczne strategie przeciwko potężnym mutantom, uczestnicy są zachęcani do ćwiczenia w trybie dla jednego gracza przed przystąpieniem do zabawy w trybie kooperacyjnym.